Política de envío

El plazo de entrega de los pedidos es de 2 a 5 días hábiles desde que se realiza el pedido (únicamente en envíos en la República Mexicana). 

¿Cuál es el costo del envío?

Los gastos de envío se incluye en la compra en el envío a México

- FEDEX $200 a $400

Contamos con envíos a Estados Unidos.

- FEDEX $2,300

¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?

Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto con él y fijes una nueva fecha de entrega. Esta entrega puede hacerse en la dirección de envío que nos indicaste o bien en alguna de las oficinas del transportista.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 7 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo a sales@itherma.com.mx

Reembolsos y Devoluciones

Favor de ponerte en contacto con sales@itherma.com.mx